Доставка

Доставка по Києву здійснюється кур’єрами компанії Нова пошта. Ми передаємо Ваше замовлення Новій пошті, і кур’єр зв’яжеться з Вами для уточнення дати та часу доставки.

Доставка по Україні Новою поштою, Укрпоштою. Відправка максимально швидко після надходження замовлення на склад!

Умови доставки по Києву ​

• Доставка великогабаритних* товарів здійснюється до під’їзду, підйом на поверх здійснюється силами замовника. При доставці великогабаритних товарів покупець повинен забезпечити паркувальне місце біля під’їзду/офісу. В іншому випадку він сам забирає товар з найближчого до адреси доставки паркувального місця. Малогабаритні замовлення заносяться в квартиру за умови працюючого ліфта! Доставки в офіс здійснюються до офісної будівлі (або найближчого до неї паркувального місця)

• передача товару клієнту здійснюється лише після оплати товару кур’єру;

• оплата за товар здійснюється лише в гривнях;

*Великогабаритні вантажі: замовлення вагою понад 5 кг; акваріуми довжиною понад 40 см; підставки довжиною понад 50 см

Доставка по Україні

Доставка товарів по Україні здійснюється компаніями Нова пошта, Укрпошта (до 5 кг). Крихкий товар (акваріуми, кришки, лампи, крихкі декорації та подібне) відправляються лише компанією Нова пошта, оскільки лише вона страхує крихкий вантаж. Акваріуми, лампи та деякі інші товари відправляються у спеціалізованій упаковці. Ми пакуємо і доставляємо на склад перевізника Ваше замовлення безкоштовно, незалежно від суми замовлення. Ви лише оплачуєте вартість послуг перевізника. Орієнтовну вартість доставки компанією Нова пошта Ви можете розрахувати на цій сторінці: http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua

Доставка замовлень на склад перевізників здійснюється протягом двох робочих днів після надходження грошей на наш рахунок (за наявності всього товару із замовлення).

Реквізити для оплати замовлення Ви можете отримати у листі-підтвердженні при оформленні замовлення або дізнатися у наших менеджерів.

Також ми відправляємо замовлення накладеним платежем. При цьому Вам не потрібно оплачувати товар заздалегідь. Ми відправляємо Ваше замовлення Новою поштою, Ви перевіряєте його на місці та розраховуєтесь за товар у відділенні перевізника. Послуга діє лише для відправлень вантажів Новою поштою. Укрпошта відправляє лише після оплати. Варто врахувати, що при виборі доставки накладеним платежем Вам потрібно буде сплатити не лише за послугу доставки товару до Вас, а й за повернення грошей нам, а також певний % який перевізник бере від суми платежу. Безумовно, отримання товарів накладеним платежем є найнадійнішим для покупця, але водночас і найдорожчим. Також існують деякі обмеження на товари, які відправляються накладеним платежем (окремо або в складі загального замовлення). Накладеним платежем не відправляються: габаритні товари, акваріуми будь-яких розмірів, тумби та кришки довжиною 60 см і більше, лампи, довгі розпилювачі, щипці для посадки рослин, живий товар, ґрунти, тераріуми, товари, які везуться виключно під замовлення.

Увага! Обов’язково перевіряйте товар на території перевізника! У разі пошкодження товару негайно зателефонуйте нам за будь-яким із вказаних на сайті телефонів, і ми проконсультуємо Вас щодо подальших дій. Якщо Ви забрали вантаж і вже вдома або в машині виявили, що він пошкоджений, компенсацію отримати буде дуже складно.