Відгуки про магазин — сторінка 17
Додати відгук
Игорь
28 Кві 2020
•
13:37
Доброго дня.
Регистрация на сайте заблокирована? Давно уже периодически пытаюсь зарегистрироваться и постоянно вылазит ошибка.
ОТ МАГАЗИНА: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, выдает 504 ошибку? Если да, то это связано с проблемой у хостеров, которую они не могут решить. Поэтому мы сейчас переезжаем на другой хостинг. Надеемся, что в ближайшее время все будет нормально. Если другая ошибка, не могли бы Вы описать ее или оставить свой номер телефона - мы попытаемся выяснить в чем проблема
Андрей
20 Кві 2020
•
12:38
как понять, что на товар есть бесплатная доставка новой почтой?
можете направить примеры таких товаров?
ОТ МАГАЗИНА: товары с бесплатной доставкой Новой почтой отмечены следующим образом: на фото товара есть надпись " Доставка бесплатно", также в конце артикула присутствует символ ^. Например: 101705/0519^
лариса
16 Кві 2020
•
22:30
Заказала товар в магазине все прибыло целым и даже ростения непострадали.Спасибо за харошее обслуживание.
ОТ МАГАЗИНА: Благодарим Вас за отзыв!
Александр
12 Кві 2020
•
18:20
Заказывал лекарства для рыб, оплатил, попросил менеджера не ждать поступления денег так как лекарство нужно было срочно, а деньги с ощада на приват идут пару суток. Я проверенный постоянный клиент, но никто ничего не отправил и еще выходные. Был постоянным клиентом......такое отношение, буду искать других
ОТ МАГАЗИНА: Проверили по базе - заказ Ваш отгружен. Почему он не уехал, или если уехал, то почему Вам не скинули декларацию обязательно разберемся и попробуем исправить ситуацию. Приносим свои извинения!
Александр
10 Кві 2020
•
11:58
Очень приятное впечатление как о сотрудниках так и о ценах.
От магазина: Благодарим Вас за отзыв :)
Рустам
08 Кві 2020
•
12:04
Уже несколько лет заказываю разные штуки.
Все ок.
Сейчас карантин, при этом мой заказ приняли.
ОТ МАГАЗИНА: Благодарим Вас за отзыв! Будем работать до последнего :)
Жанна
06 Кві 2020
•
14:09
Добрый день. Ночью оставила заказ на аквариум, растения, грунт и прочие мелочи для рыбки. Доставка курьером. Утром следующего дня перезвонили и сообщили, что доставить могут уже в этот день. Чему я была очень рада.
Отдельное спасибо Вашему очень замечательному курьеру. Позвонил днем и сообщил в каком промежутке времени доставит. В указанное время оперативно приехал. Вежливый, дружелюбный и порядочный. У Вас на сайте указано, что доставка только до подъезда, а аквариумы за доп. оплату до квартиры. Так вот, курьер сам предложил свою помощь и не взял за это деньги. Спасибо ему огромное.
За хорошее обслуживание и качественные товары 5/5. Скоро закажу еще.
Ирина
03 Кві 2020
•
22:33
Столько восторженных отзывов, а у меня не складывается у меня с этим магазином.
В последний раз брала удобрения для аквариумных растений, в том числе калий 250 мл и альгицид 500 мл. Пришло два калия, спасибо вам.
В одном заказе фильтр для аквариума брала, сразу комплектность не проверила, позже оказалось, что флейту к фильтру ну никак не собрать из имеющихся деталей.
И еще был случай с недокомплектом заказа по причине "интернет-сбоя", хотя мне на почту пришло подтверждение с полным перечнем заказанных товаров.
Никогда такого безалаберного отношения не встречала. Чтобы из четырех заказов (я и свои заказы без регистрации на сайте считаю) только один прошел без проблем, это надо очень постараться.
ОТ МАГАЗИНА: Очень сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление :( Видимо, действительно, Вам с нами не везет. Приносим свои извинения за неудобства и еще свяжемся с Вами в ближайшее время по телефону!
юлия
17 Лют 2020
•
14:08
отличный и очень удобный магазин. быстрое приятное обслуживание. доставка аквариума и всякой мелочи прошла идеально. товаром довольны.
Александр
31 Січ 2020
•
14:02
Раньше была скидка 10% - сейчас пропала. Это так и должно быть или уже отменили?
От магазина: добрый день! Если Вы имеете ввиду скидку на определенные бренды при заказе через сайт, то скорее всего она появиться опять в ближайшее время